Служба поддержки
+7 (910) 422-63-95
Правила магазина
Как оформить заказ?
Если Вы выбрали товар в нашем магазине и готовы его приобрести - отлично!
1. При нажатии кнопки "Купить" товар добавится в вашу корзину.
2. На странице товара вы можете выбрать количество, вид, цвет и размер бусин. Также сделать это можно в вашей "Корзине покупок"
3. Если заказ оформлен правильно, количество и вид бусин указаны верно - переходите в раздел "Оформление заказа". Здесь нужно указать ваши контактные данные, выбрать способ доставки и оплаты.
ВНИМАНИЕ! Если заказ принят верно, на вашу почту приходит авто-ответ с номером заказа, перечнем товара, а корзина становится пустой.
Если при оформлении заказа этого не произошло, заказ НЕ принят сайтом, его необходимо исправить. Причины, по которым заказ не оформляется:
- В левой части (перечень товара) не может быть товаров с красными звездочками ***
Товар отсутствует на складе в данном количестве и не может быть оформлен. Количество нужно уменьшить.
- В правой части (данные клиента) остались не заполненные поля, помеченные красной звездочкой *
Все поля карточки регистрации должны быть заполнены. Если вам не нужна доставка - поля можно заполнить условно.
4. После оформления заказа в течение 1 дня вам приходит подтверждение на e-mail адрес, что заказ "Принят" . При необходимости уточнения деталей заказа, наличия товара, времени доставки и способа оплаты наш менеджер свяжется с вами по указанным вами при регистрации контактным телефонам, e-mail, WhatsApp и др. Если у вас есть вопросы - вы всегда можете связаться с нами по телефону службы поддержки.
5. Как только заказ будет обработан, вам придет оповещение на e-mail адрес и смс на телефон.
Если при заказе вы выбрали "Самовывоз" - необходимо получить заказ в течение 7 дней с момента его готовности.
Если при заказа вы выбрали "Отправление Почтой России" - заказ необходимо оплатить в течение 7 дней с момента его готовности.
Если при заказе вы выбрали "Курьерскую доставку" - наш менеджер свяжется с вами по телефону для уточнения деталей и времени доставки.
6. Если по какой-то причине товар вам не подошел, не понравился или вы передумали, вы можете вернуть весь заказ или его часть в течение 7 дней с момента получения.
Если вы получили заказ "Самовывозом" - возврат принимается в часы работы ПВЗ по адресу ул.Шлюзовая набережная д.6 стр.4
Если вы получили заказ "Отправлением Почты России" - возврат нужно отправить на юр.адрес магазина
Если вы получили заказ "Курьерской доставкой" - возврат нужно отправить на юр.адрес магазина или вернуть товар в часы работы ПВЗ по адресу ул.Шлюзовая набережная д.6 стр.4
Расходы по доставке возвращаемых товаров лежат на покупателе.
Правила магазина:
Минимальная сумма заказа в магазине составляет 1000 руб.
Сборка заказа занимает от 1 до 4 дней в зависимости от загрузки склада.
Мы работаем в режиме интернет-магазина. Розничного магазина или шоу-рум нет.
Режим работы склада и пункта самовывоза с 12.00 до 18.00 (пн.-пт.)
При заказе от 3000 руб. магазин предоставляет бесплатную доставку заказной бандеролью 1 класса Почты России.
Если у Вас возникли вопросы по оформлению заказа или правилам работы магазина,
вы можете задать их менеджеру службы поддержки любым удобным для Вас способом:
Телефон службы поддержки клиентов: 8-910-422-6395
Телефон склада и пункта самовывоза: 8-977-660-6110
Электронная почта: vremyabusin@yandex.ru
Наша группа в ВК: http://vk.com/vremyabusin
Наш Instagram: www.instagram.com/vremyabusin/
Политика конфиденциальности
Сайт уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших персональных сведений. Оформление заявки на сайте означает Ваше согласие на обработку данных. Под персональными данными в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты). Целью обработки персональных данных является оказание сайтом услуг. В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно отправить в электронном виде на наш электронный адрес.
Интернет-магазин "Время бусин" осуществляет свою деятельность от имени ИП Мисько Д.В.
ОГРНИП 307770000040155 ИНН 774385072571 ОКПО 116231009 ОКАТО 45277595000 Регион Москва
© "Инфо-РЛ", 2006—2015
По всем вопросам, связанным с оформлением заказа, доставкой или оплатой, вы можете обращаться в службу поддержки магазина.
- г. Москва, Флотская ул., д. 13 к.5
- Тел: +7 (910) 422-63-95
- Email: vremyabusin@yandex.ru
Время бусин - материалы для ваших идей! © 2012-2023.